О компании

ALPEX – Российская клининговая компания, специализирующаяся на промышленном альпинизме и профессиональной уборке. С 2016 года успешно реализует множество проектов на объектах инфраструктуры Москвы и Московской области. Компания принимает активное участие в государственных закупках, что еще раз доказывает порядочность и профессионализм.

Стратегия ALPEX нацелена на усиление производственного сектора и создание мощного кадрового специализированного ядра, реализации крупных и долгосрочных проектов, успех которых невозможен без профессионального состава компании. Внедрение на российский рынок передовых мировых разработок в сфере промышленного клининга и промышленного альпинизма, при этом соблюдая требования охраны труда, безопасности жизни и здоровья людей, сохранности имущества и охраны окружающей среды.

Наши достижения – это результат действий сплоченной команды, реализующие самые сложные задачи, стоящие перед нами. Важно отметить, что за текущий год удалось достигнуть отличных результатов и финансовых показателей, благодаря доверю многочисленных партнеров.

Уважаемые коллеги, клиенты, и партнеры!

2019 год оказался тяжелым для всего российского рынка услуг, которому пришлось столкнуться с неблагоприятной макроэкономической обстановкой. Тем не менее, нам удалось добиться положительной динамики сопоставимых продаж и продолжить расширение бизнеса. В целом, подводя итоги 2019 года, хочу отметить, что мы преодолевали трудности плечом к плечу, как настоящая команда. Перемены сплотили нас, сделали нас сильнее и целеустремленнее.

В течение года была проведена серьезная работа по повышению эффективности: мы продолжили развивать экономичную модель, пересмотрели условия договоров закупки расходных материалов и оптимизировали расходы за счет внедрения усовершенствованных технологий промышленного альпинизма. Это привело к тому, что коммерческие, общие и административные расходы были оптимизированы, что в свою очередь привело к более качественному оказанию услуг и уменьшению затрат на услуги заказчиками.

Мы надеемся, что Компании удастся поддерживать сбалансированный рост и в 2020 году.

Для того, чтобы сохранить и укрепить лидерство на рынке, мы движемся по пути непрерывного развития. Мы скорректировали свой подход к расширению спектра оказываемых услуг, чтобы предложить нашим клиентам и партнерам лучший сервис. От стратегии, ориентированной на быстрый рост, мы переходим к новым приоритетам – обеспечить эффективное и сбалансированное развитие для сохранения высокого уровня прибыльности и рентабельности.

Удовлетворение потребностей клиентов лежит в основе всех принимаемых нами решений и является приоритетом, позволяющим Компании добиваться стабильно высоких результатов в интересах своих клиентов и партнеров. Мы стремимся предлагать клиентам необходимые им услуги высокого качества своевременно, по справедливым ценам и в удобном для них формате. Такой подход предполагает непрерывную адаптацию ценностного предложения во всех наших форматах, а также поиск новых путей взаимодействия с клиентами.

Необходимо упомянуть программы лояльности, действующие в нашей компании. В основе ее функционирования лежат инструменты аналитики больших данных, помогающие нам лучше понимать своих клиентов, а также предоставлять сервис клининга более удобным и приятным для них.

Мы усовершенствовали подход к процессу принятия стратегических решений с фокусом на лидирующие позиции на рынке и создании мощной, автоматизированной системы управления проектами. Поскольку наша Компания эволюционирует с учетом растущей конкуренции и меняющихся ожиданий клиентов, мы намерены сконцентрировать свое внимание на четыре ключевых направлениях:

Этот стратегический приоритет ориентирован на построение и дальнейшее расширение существующего бизнеса путем адаптации к потребностям клиентов и повышения операционной эффективности.

Система полной автоматизации управления проектами позволит нам моментально реагировать на запросы менеджеров и специалистов-клинеров на объектах, отслеживать все этапы производства работ, получать онлайн информацию о наличии остатков расходных материалов и средств.

Мы уже запустили новый процесс, целью которого является поиск, анализ, тестирование и внедрение инновационных технологий, позволяющих Компании добиться высоких и стабильных результатов.

Мы отдаем себе отчет в том, что технологические прорывы несут в себе как величайшие возможности. Наша задача – следить за последними изменениями в этой области, развивать омниканальность во всех наших форматах и найти бизнес-модель, которая позволит ALPEX развиваться и удерживать лидирующие позиции даже после появления на рынке компаний нового поколения.

Джамал Агаев Главный исполнительный директор